שיתוף פעולה בין מתווכים: למי הלקוח משלם ואיך מחלקים את העמלה

זו אחת השאלות הנפוצות בענף: שני מתווכים עובדים על אותה עסקה, אחד מביא את הנכס והשני את הקונה. למי הלקוח משלם, וכמה מקבל כל אחד? התשובה פחות מסובכת ממה שנדמה, בתנאי שסוגרים את הדברים מראש. חלוקת עמלה בין מתווכים היא בעיקר עניין של הסכמה ברורה, ומעט של חוק.

המצב הנפוץ: כל לקוח משלם למתווך שלו

ברוב שיתופי הפעולה בישראל כל צד עובד עם המתווך שלו. המוכר חתם על הזמנת שירותי תיווך מול המתווך שמשווק את הנכס, והקונה חתם מול המתווך שמצא לו אותו. כשהעסקה נסגרת, כל לקוח משלם את דמי התיווך למתווך שאיתו חתם. אין כאן חלוקה של כסף בין המתווכים, אלא שני שכרי טרחה נפרדים על אותה עסקה.

בעסקת מכירה, דמי התיווך המקובלים עומדים על כ-2% ממחיר העסקה בתוספת מע״מ מכל צד, ובשכירות על שכר דירה של חודש אחד בתוספת מע״מ. חשוב לדעת: אין בחוק תעריף מחייב. אלה ממוצעי שוק, וכל מתווך ולקוח רשאים להסכים על סכום אחר.

מתי כן מחלקים את העמלה

יש מצבים שבהם רק צד אחד משלם, והמתווכים מתחלקים בסכום:

• הקונה לא עובד עם מתווך: מתווך של קונה מביא לקוח, אבל הקונה מסרב לשלם דמי תיווך. לפעמים מתווך המוכר מסכים לחלוק איתו חלק מהעמלה שהוא מקבל, כדי שהעסקה תצא לפועל.
• שכירות: בעסקאות שכירות קטנות נפוץ לחלק חודש שכירות אחד בין שני המתווכים.
• נכס בבלעדיות: מתווך עם בלעדיות שמבקש עזרה מעמיתים יכול להציע מראש חלק קבוע מהעמלה למי שיביא קונה.

הנוסחה הנפוצה היא חצי-חצי, אבל היא לא חובה. יש מי שמחלק לפי מי הביא יותר עבודה, ויש מי שקובע אחוז קבוע לכל מתווך משתף.

דוגמה במספרים

דירה נמכרת ב-2,000,000 ₪, ושני המתווכים סיכמו על 2% בתוספת מע״מ מכל צד. במודל הנפוץ, המוכר משלם 40,000 ₪ בתוספת מע״מ למתווך הנכס, והקונה משלם 40,000 ₪ בתוספת מע״מ למתווך שלו. כל אחד גובה מהלקוח שלו, ואין העברות כסף ביניהם.

עכשיו נניח שהקונה הגיע דרך מתווך, אבל סירב לשלם דמי תיווך. אם המתווכים הסכימו מראש על חצי-חצי מהעמלה של המוכר, כל אחד מקבל 20,000 ₪ בתוספת מע״מ. בלי הסכמה כזו מראש, מתווך הקונה עלול לצאת בלי כלום. זו בדיוק הסיבה לסגור את החלוקה לפני שנותנים פרטים.

מה החוק אומר, בקצרה

חוק המתווכים במקרקעין, התשנ״ו-1996, קובע שמתווך זכאי לדמי תיווך רק אם מתקיימים שלושה תנאים: היה לו רישיון בתוקף, הלקוח חתם על הזמנה בכתב, והוא היה הגורם היעיל שהביא לעסקה. המשמעות לשיתופי פעולה: מתווך יכול לדרוש תשלום רק מלקוח שחתם מולו. החוק לא קובע איך מתווכים מתחלקים ביניהם, וזה נשאר להסכם שלהם.

איך מונעים מחלוקת על חלוקת עמלה בין מתווכים

1. סכמו לפני שחושפים פרטים. לפני שנותנים כתובת או שם של לקוח, מסכמים מי מקבל כמה וממי.
2. בכתב, גם אם בקצרה. הודעת וואטסאפ עם התנאים עדיפה על כלום, והסכם חתום עדיף עליה. פירטנו מה כדאי שיהיה בו במאמר על הסכם שיתוף פעולה בין מתווכים.
3. קבעו מתי משלמים. בדרך כלל עם חתימת החוזה המחייב, ומי שגובה מעביר את החלק של העמית בתוך מספר ימים מוסכם.
4. החליטו מי מדבר עם מי. הסכמה שכל מתווך מדבר רק עם הלקוח שלו מונעת עקיפה ותחושת פגיעה.

שיתוף פעולה מתחיל לפני העמלה

הרבה מחלוקות נולדות מבלבול: מי ראה את הנכס ראשון, מי שלח את הקונה, מתי בדיוק. כשכל שיתוף פעולה מתועד, קל יותר להגיע להסכמה. ב-ShatApp המערכת רק מחברת בין המתווכים ולא לוקחת עמלה מהעסקה. התנאים נסגרים ישירות ביניכם, והנכסים והדרישות שמורים במקום אחד. עוד על הגישה הזו תמצאו בעמוד שיתופי פעולה בין מתווכים.

בשורה התחתונה, חלוקת עמלה בין מתווכים עובדת טוב כשהיא סגורה מראש, כתובה וברורה לשני הצדדים. עסקה אחת שנסגרת בלי ויכוח שווה יותר מכל אחוז שמתווכחים עליו.

שאלות נפוצות

בשיתוף פעולה בין מתווכים, למי הלקוח ישלם?

כל לקוח משלם למתווך שאיתו חתם על הזמנה בכתב. המוכר משלם למתווך של הנכס והקונה למתווך שלו, אלא אם כן הוסכם אחרת.

האם חלוקה של חצי-חצי היא חובה?

לא. חצי-חצי נפוץ, אבל כל חלוקה שהמתווכים מסכימים עליה מראש תקפה ביניהם.

אפשר לתבוע עמלה מלקוח שלא חתם מולי?

לפי חוק המתווכים, מתווך זכאי לדמי תיווך רק מלקוח שחתם מולו על הזמנה בכתב. לכן הזמנה חתומה היא הבסיס לכל שיתוף פעולה.

ShatApp לוקחת חלק מהעמלה?

לא. ShatApp רק מחברת בין מתווכים. תנאי שיתוף הפעולה והעמלות נסגרים ישירות ביניכם.

המידע במאמר כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. לפני חתימה על הסכם או טופס, כדאי להתייעץ עם עורך דין שמתמחה במקרקעין.